Alerta! Motoristas da Uber aplicam golpes, realizando viagens sem passageiros

Os Motoristas da Uber vem utilizando uma funcionalidade do aplicativo para aplicar um golpe conhecido como “golpe do código de segurança” nos passageiros. O U-Código, que é uma ferramenta implementada pela Uber visando garantir a segurança das viagens, permite que os usuários ativem um código de verificação de quatro dígitos. Esse código deve ser fornecido pelos passageiros aos motoristas para que a viagem seja iniciada, funcionando como uma forma de confirmação de que estão na viagem correta.

Casos de fraude envolvendo o código de segurança foram confirmados pela Uber. A empresa afirmou que está empenhada em atualizar e fortalecer seus processos internos para proteger a plataforma e os usuários. Ela reforça a importância de não compartilhar os quatro dígitos com o motorista antes de ele chegar ao local de embarque, a fim de garantir a eficácia da verificação.

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Uma das vítimas do golpe foi Fernanda Gasparino, coordenadora de eventos, que relata ter sido lesada em uma corrida. Após solicitar a viagem, a motorista pediu o código pelo chat, e sem saber como funcionava, Fernanda o forneceu. Em seguida, o aplicativo ficou instável, a corrida começou sem ela e foi redirecionada para outros destinos. Ao final, Fernanda recebeu uma notificação informando que a viagem havia terminado, com uma cobrança de R$ 50. A corrida deveria ser curta, entre dois pontos do bairro de Santana, mas foi desviada para uma rua em Arujá, a cerca de 40 km de distância.

Outras vítimas relataram justificativas dos motoristas para pedirem o código de segurança, como desconhecimento da região ou alegações de que o aplicativo não estava funcionando corretamente. A Uber respondeu às postagens nas redes sociais, solicitando informações para verificação e efetuando o reembolso do valor.

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A empresa enviou um e-mail para todos os seus clientes explicando o funcionamento do U-Código e orientando-os a não fornecerem o número antes de embarcar no veículo. A Secretaria de Segurança Pública de São Paulo (SSP-SP) afirmou que não possui dados sobre esse tipo de golpe e pediu que as vítimas registrem boletins de ocorrência para que os casos sejam investigados.

É importante que os usuários da Uber estejam cientes desse golpe e adotem precauções ao fornecerem o código de segurança aos motoristas, garantindo que estão em uma viagem legítima. Em casos de suspeita de fraude, é recomendado entrar em contato com a empresa e registrar um boletim de ocorrência junto às autoridades competentes.

Por: Gabriel Dau