Transformação digital deve ser prioridade para empresas em 2024

A tecnologia surge como aliada na automação de processos ao aprimorar a eficiência, proporcionar atendimento personalizado ao cliente e explorar novos mercados. Surpreendentemente, apenas 52,4% das empresas avaliadas pelo Índice Transformação Digital Brasil (ITDBr), realizado pela Fundação Dom Cabral (FDC) e pela PwC Brasil, realizam investimentos modestos nessa transformação. Essa estatística torna-se mais desafiadora ao compreender que a transformação digital não se trata apenas de adotar tecnologia, mas também redefinir a maneira de operar.

Segundo Fabio Neves, superintendente de relacionamento da SIS Innov & Tech, consultoria em inovação, transformação digital e Tech. Hunting, a transformação digital é viável para qualquer empresa, independentemente de segmento, porte ou localização. O crucial é compreender as necessidades específicas e identificar estratégias e tecnologias adequadas. Avaliar o estágio atual da empresa e determinar como iniciar ou progredir é fundamental.

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Estágio inicial: planejamento estratégico

O processo inicia-se com uma avaliação abrangente da situação atual da empresa para identificar pontos fortes, fraquezas, oportunidades e ameaças relacionadas à transformação digital. Em seguida, desenvolve-se uma estratégia clara, estabelecendo objetivos de curto, médio e longo prazo, e então, identificam-se as tecnologias necessárias. 

Investir em treinamento é vital para garantir a preparação dos funcionários para as novas tecnologias, reforça o especialista.

Estágio moderado para avançado: aprimorando processos

Empresas que se encontram em estágios intermediários da transformação digital devem concentrar seus esforços na integração de tecnologias existentes e na adoção de novas ferramentas. Passos cruciais incluem a implementação de machine learning para identificar tendências, o uso de Big Data na coleta e análise de dados, e a aplicação de blockchain para eficiência e segurança.

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Ao avançar nesse estágio, a combinação de abordagens inovadoras com as tecnologias já implementadas torna-se crucial. Essa união não apenas evidencia a capacidade de potencializar significativamente a eficiência operacional, mas também destaca a relevância de adotar uma abordagem holística para otimizar os resultados alcançados. 

Uma forma de exemplificar essa sinergia, é a combinação da Inteligência de Valor do Produto (PVI) com ferramentas de ponta, como Inteligência Artificial (Apache Spark) e Big Data (DataBricks).

A integração destas metodologias inovadoras com tecnologias avançadas destaca a capacidade de aprimorar eficiência operacional e realça a importância de uma abordagem abrangente para otimizar os resultados. Isso permite que as organizações alavanquem seu potencial de inovação, se destaquem no cenário digital, superem desafios e impulsionem o sucesso sustentável.

“Produtos e serviços que evoluem de maneira contínua e inteligente destacam-se entre os concorrentes, proporcionando benefícios como a prevenção de fraudes, a redução de desperdícios e a entrega de maior valor aos clientes”, afirma o especialista.

Para 2024, Neves destaca a importância de incluir a transformação digital nas pautas de liderança, garantindo colaboração entre departamentos e alinhamento com a estratégia da empresa. A integração eficaz requer abordagem colaborativa entre equipes, estabelecendo um ciclo de feedback contínuo para avaliação e ajustes rápidos. Isso não só assegura melhoria contínua, mas também uma governança apropriada para a transformação.

A SIS Innov & Tech é uma consultoria estratégica de Inovação e Transformação Digital que impulsiona negócios, integrando tecnologia, pessoas e processos para melhorar os resultados dos clientes.