Conceder crédito aos seus clientes é um benefício de mão dupla. Quando se oferece mais poder de compra a eles, a possibilidade de vendas da sua...
O ano de 2020 começou com um grande desafio para os empresários brasileiros, entre eles os escritórios de contabilidade. A crise que vem impactando o mundo...
Você saiu de casa para comprar uma TV e graças à “lábia” do vendedor saiu da loja também com um aparelho de som e um sofá...
Desde 2017, o Brasil adota uma norma internacional que deixa de considerar o ato de comunicar irregularidades dos clientes como quebra de sigilo. Em vista da nova regra,...
Os escritórios contábeis costumam ter uma rotina bastante atribulada, já que são inúmeros os processos que precisam resolver no dia a dia. Com isso, é normal...
Por Valéria Novas, Sócia & Head of CRM and People Management da Organica Já virou clichê falarmos em era digital, nesse momento em que temos abundância no...
Entrou em vigor o Cadastro Positivo, que torna automática a inclusão de consumidores e de empresas em um banco de dados com o histórico de pagamentos...
Por natureza, o setor de Contact Center é um dos grandes consumidores de novas tecnologias. Na vanguarda dos investimentos e com um compromisso em atender diversos...
*André Castro Para empreendedores e empresários, clientes podem parecer figuras difíceis de lidar, mas são mais simples do que aparentam. Independente do setor em que se...
Clientecentrismo. Já ouviu este termo? É mais do que o conceito de ter o cliente como centro de todas as ações da empresa, é uma exigência...
