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por Rubia Fernanda Vitt* Março de 2019 – A comemoração do Dia Internacional do Consumidor, em15 de março, é uma boa oportunidade para vender mais, o que nãosignifica necessariamente que seu negócio vai lucrar mais. Para nãocair na armadilha das liquidações, arriscando a saúde financeira doseu comércio, é preciso também vender melhor. Vamos às dicasimprescindíveis para realizar boas vendas neste dia especial! 1. ATRAIA O PERFIL DE CONSUMIDOR QUE DESEJA – Se sua empresa só falaem preço, promoções, descontos, 50% OFF etc, atrai clientes que sóse importam com isso. Analise seu marketing e veja se está enviandomensagens assertivas e coerentes com o seu negócio. É importanteconhecer os hábitos de consumo e as exigências do seu cliente paranão atrair consumidores que não fazem o perfil da sua marca. 2. VENDA VALOR, NÃO PREÇO – focar em trabalhar com descontos,preços baixos e promoções pode ser um caminho perigoso. Você vendemais. Mas quanto desse valor realmente fica com sua empresa? Concederdescontos que não são saudáveis pode significar mais faturamento, masnão necessariamente mais lucro. E por valor entenda não só preço,mas o valor intangível, o quanto sua empresa importa na vida do seucliente. Quando uma empresa baixa seus preços, há o risco de fazer ocliente pensar que o preço trabalhado sempre vai ser fechado por menos,arriscando a saúde financeira da empresa e a perda da carteira declientes que se importam com o valor da marca e não com o preço. 3. FOQUE NO LUCRO, NÃO NO FATURAMENTO – Muitos empreendedores fazemde tudo para não perder uma venda e, na prática, acabam gastando maisdo que lucrando para atender alguns clientes. Entenda que os clientes dealta qualidade vão querer comprar muitas vezes, mas para isso vocêprecisa antecipar suas necessidades com produtos e serviços que osurpreendam, antes que eles tenham que solicitar. Sempre pense: “Quemcompra essa minha oferta, vai precisar do que a seguir? “. Assim vocêcria um funil no qual o cliente vai entrar comprando um produto, masacaba comprando outros. 4. ASSERTIVIDADE NAS COMPRAS E LIQUIDAÇÕES – Sua empresa sabe o quevai liquidar ou comprar para atender uma data específica do comércio,ou seja, sabe o que aconteceu nas datas passadas para embasar novascompras ou ações de marketing mais assertivas? É muito importantecontar com os dados do sistema de gestão empresarial para olhar oshistóricos de compras e vendas. Se identificar produtos parados durantemeses no estoque, estes são os melhores itens que devem ser liquidados. Empresas que só focam em descontos são as primeiras a fecharem suasportas. É importante resistir à tentação de baixar os preços semuma estratégia. Utilizando essas quatro técnicas, é possívelparticipar das datas comemorativas do comércio sem arriscar a saúdefinanceira do seu negócio, caindo na armadilha da guerra do preçobaixo. _* Rubia Fernanda Vitt é gestora de expansão da SetaDigital, companhiade Tecnologia da Informação especializada no setor calçadista._
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